MAISON RAMBAUD

«La richesse de l’entreprise, ce sont les hommes et les femmes qui la composent.» Jérôme Teragi Rambaud (2015)

Service production

> Service Tri

Notre équipe s’occupe de trier minutieusement toutes nos perles et de contrôler leur qualité.
Voir >> Marchand de perle, notre savoir-faire

> atelier

En relation directe avec notre service Tri, notre équipe de l’atelier assemble nos bijoux directement dans nos locaux.
Voir >> Marchand de perle, notre savoir-faire

> Service Achat

Les collections sont dessinées à Paris directement depuis nos locaux. Nous travaillons avec un ensemble de sous-traitants spécialisés dans le monde entier. La mission principale de notre service achat est d’être en relation directe avec ces sous-traitants : nos acheteuses fabriquent et passent commande auprès de nos fournisseurs pour réaliser les modèles exclusivement pour nous. A la réception des articles, elles se chargent du contrôle qualité et les envoie au service production pour l’assemblage des bijoux.

> Service Après-Vente

En cas de défaut ou retour de la part de notre clientèle professionnelle ou particulière, notre service après-vente se charge de traiter toutes ces demandes : perle décollée, monture cassée, mise à taille… Le bijou est ensuite transmis à l’atelier pour réparation.

Service commercial

Notre équipe commerciale est en relation directe avec notre réseau HBJO et grande distribution. Elle est à leur écoute et se charge de répondre à leurs demandes. La gestion des commandes est sa mission principale. Forte de ses compétences logistiques, elle se charge de vérifier si les produits commandés sont en stock, auquel cas elle transmet l’information au service achat qui s’occupera de préparer les bijoux, et de les envoyer au service production.

force de vente

Nos commerciaux sont directement sur le terrain. Ils démarchent auprès des bijoutiers et des réseaux de grande distribution. Chaque année, ils présentent notre nouvelle collection et permet à notre clientèle d’entretenir une bonne rotation de leur stock et une vitrine toujours inédite. Ils sont notre force de vente.

service export

Habitué à vendre exclusivement à un réseau professionnel français, nous vendons dès à présent dans le monde entier. Notre expertise datant de 130 ans, elle nous permet d’exposer notre savoir-faire de marchand de perles à des clients internationaux. C’est cette force qui nous démarque et qui nous permet, de jour en jour, d’être davantage présent sur le marché des joailliers internationaux.

service web

Notre service web est notre nouvelle avancée technologique. Suite au lancement de notre site internet en 1998, une boutique en ligne a été créée en 2011. En charge des commandes de particuliers et des questions de nos clients du monde entier, notre équipe doit se tenir au courant des dernières informations de l’actualité pour les relayer sur tous les réseaux sociaux ainsi que sur notre blog.
Aussi, pour permettre à nos internautes de découvrir tous nos produits, nous photographons et retouchons nous-même nos photos, car nous voulons retranscrire les couleurs naturelles des perles et leur qualité selon notre savoir-faire de maison perlière.

service comptabilité

Pivot important de la société, nos comptables s’occupent de la facturation de tous nos bijoux, que ce soit de nos matières premières ou de l’achat final du bijou par nos consommateurs. Toutes nos dépenses et budgets sont contrôlés minutieusement par nos comptables afin de nous permettre de proposer à nos clients des prix en adéquation avec le marché actuel.
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